1.用户责任

1、使用电梯的单位对安全使用电梯负有首要责任。应当建立电梯维保管理制度，指定具有资质的维保单位进行维保。电梯使用单位更换维保单位时，必须做好相关接驳工作，不得因更换维保单位而使使用的电梯无人值守。

2、电梯使用单位应当设立电梯安全管理机构或配备专职电梯安全管理人员，对电梯进行日常安全管理，并监督电梯维保单位至少每15天对电梯进行一次预防性维护保养。

3、电梯安全管理人员应当按规定取得特种设备操作员证后，方可承担相关管理职责。电梯发生故障或事故时，应立即停止电梯使用，通知维保单位进行维修工作，做好事故现场的防护工作，做好特种设备安全工作应当报当地质监部门的监管部门。

4、电梯使用单位对维保单位的维保工作进行监督，并在其维保、维修、检修等工作记录上签字确认。

五、电梯使用单位必须按照《条例》第二十六条的规定编制电梯技术档案。电梯技术档案应长期保存。

二、维修单位职责

1、电梯日常维护保养单位对其维护保养的电梯的安全性能负责。电梯应至少每15天清洁、润滑、调整和检查一次。

2、电梯维修单位应设立24小时维修电话，接到故障报告后，立即赶往事故现场，采取必要的应急措施。

3、电梯维保人员应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得特种设备操作证后，方可从事相关工作。

4、电梯维修作业期间，现场操作人员不得少于二人。为确保施工安全，施工现场必须做好防护措施。

5、电梯日常维护保养单位应协助电梯使用单位编制电梯技术档案。

三、质量监督部门应当定期或不定期地对电梯的日常维护保养质量、电梯用户和维保企业遵守有关法律、法规、规章和有关行政法规的情况进行监督检查，并公布检查结果。对监督检查中发现的违法行为，将责令限期改正，并依法给予行政处罚。